24个月
交付周期
从需求对接走到巡检与续约，四段走完即一个完整周期。
家用与商用并行 · 34 个省级地区同口径受理
先把交付和权益看清，再选档
泛亚中心在中国区同时接待家庭用户和商用采购方。你不必先把细则读一遍——按自己的处境挑定一条产品线和一个终端，多久落地、花在哪一档、老用户还能续享什么，这里一次讲完。
12个月
老用户权益
优先响应、年度巡检、配件耗材折扣、版本更新同步，一年内持续有效。
首屏目标 · 等宽口径
移动端优先保障
桌面端
≤1.8 秒
移动端
≤1.2 秒
02
四组口径，够你判断快慢与续享
这几条数字决定你该走多快、一年后还能拿到什么：泛亚交付周期按 24 个月计，泛亚老用户权益按 12 个月计，移动端首屏目标快于桌面端。
个省级地区
服务范围按省级地区统一受理。广东为指定重点展示地区，支持线下服务点与上门交付协调；其余地区走同一套时效与档位标准。
个月交付周期
需求对接起步，经方案定档与分批交付，到巡检与续约收口。四段之间的先后顺序固定，你能提前知道每段自己要出什么。
个月老用户权益
优先响应通道、年度巡检、配件与耗材折扣、版本更新同步四项并行，邮件标题注明会员编号即可走快速通道。
秒 · 移动端首屏目标
桌面端对应 ≤1.8 秒。移动端优先保障，弱网环境下先出可用内容，再补齐细节。
03
两条产品线，两类终端
先确定你是家用还是商用，再确定主要在桌面端还是移动端上跑，剩下的差异就只剩档位了。
家用线 · 住户与小区周边
适合固定居住、使用人数稳定的家庭，以及小区周边的便民小店。交付节奏偏轻，按批次协调到场时间，先定档再分批推进，不要求你一次性腾出整天。
商用线 · 门店、办公与仓储
适合营业中不能停的门店、多人共用采购口径的办公团队，以及进出频繁的仓储周转场景。交付节奏偏重，方案定档后按区域或部门分批推进，巡检与回访纳入周期安排。
两类终端，差在响应时限和用法
桌面端
≤1.8 秒
适合长时间对账、批量操作、导出与打印。版本更新与移动端同源，节奏一致。
移动端
≤1.2 秒
适合现场核对、到货确认、外出沟通。首屏优先保障，弱网下先出可用内容。
两条路径共 4 个档位，适用对象与包含范围各不相同，详见 客户端说明。
-
第 1 段
需求对接
说清场地、使用人数与批次预期。家用还是商用在这一步定性，之后不再来回改口径。
-
第 2 段
方案定档
按你的场景落到 3 档价格区间里的具体一档，写清包含范围与响应配置，边界一次划清。
-
第 3 段
分批交付
按批次出库与到场。广东支持线下服务点与上门交付协调，其余地区按统一口径排期。
-
第 4 段
巡检与续约
周期内定期巡检并留下记录；老用户在第 12 个月内续享权益，回访节奏固定。
05
对号入座：五类适用场景
选最接近你当前处境的一类，先看判断依据，再决定往哪走。
-
01
看这类做法
日常家用
判断依据：家里有固定的摆放或安装位置，使用人数稳定，一年内不打算搬动。
-
02
看这类做法
门店经营
判断依据：营业时段不能停，需要把到场时间约在客流低谷，并能按批次补货。
-
03
看这类做法
办公协作
判断依据：多人共用一套采购口径，需要按部门或楼层分批落地，权责写在同一份清单上。
-
04
看这类做法
仓储周转
判断依据：进出频繁、批次多，先看通道与验收流程是否顺畅，再谈周期内怎么巡检。
-
05
看这类做法
跨区履约
判断依据：涉及多个省级地区，需要统一受理口径、统一排期节奏，避免各地标准不一。
这一类当前没有可展示的场景，换一个分组看看。
06
3 档价格区间，按处境选就够
三档只在包含范围与响应配置上区分，不靠堆砌名目拉开差距。
单点使用、需求边界清楚
适合一处场地、使用人数稳定的家庭用户与小型门店。包含基础交付与年度回访，响应配置按标准口径执行。
适合：一年内不打算改位置、不涉及跨区协调
有连续使用要求、按批次推进
适合营业不能停的门店与多人协作的办公场景。包含分批交付协调、周期内巡检与优先响应通道。
适合：有固定批次节奏、需要约到场时间
多处落地、统一口径
适合跨区履约与多地点统一管理的商用团队。包含方案定档后的全周期推进、跨区协调与年度回访。
适合：涉及多个省级地区、要一次对齐标准
拿不准时这样判断：只在一处使用、需求一年内变化不大，起步段够用；有固定批次节奏，选主力段；涉及多处并要统一口径，直接进全案段。
07
34 个省级地区，广东多一层落地
受理范围按省级地区统计，各地执行同一套时效与档位标准，不因地区不同而改口径。区别只在你是否需要人上门。
- 广东 指定重点展示地区，支持线下服务点与上门交付协调，到场时间可与你的营业时段错开。
- 其余省级地区 按统一口径受理，交付排期与响应配置参照同一标准，需要跨区协调时由同一入口跟进。
支撑这套口径的经营方式与能力构成，见 公司介绍。
下一步，挑一个方向走
三个入口对应三种当下状态，点进去就能接着往下判断。
01
还差桌面端还是移动端
已经知道自己是家用还是商用，只差在哪个端上跑，这里给出两条路径与 4 个档位的差别。
看客户端说明 02想先看别人怎么做的
按五类场景对照做法与结果，看看和你处境接近的一组最后落在哪一档。
看应用案例 03现在就要对接
带上场地情况与批次预期直接联络，服务时段内会有回应；老用户注明会员编号走快速通道。
看联系方式服务时段 工作日 9:00–18:00 ｜ 客服邮箱 kefu@panasia-fanya.com.cn ｜ 服务热线 400-4924-8793